Samsun’un Ladik ilçesine bağlı Salur Mahallesi’nde yaşanan internet kesintisi, Kurban Bayramı boyunca vatandaşları adeta isyan ettirdi. Özellikle bayram tatili nedeniyle gurbetten memleketlerine gelen vatandaşlar, günlerdir devam eden internet sorunu nedeniyle büyük mağduriyet yaşadıklarını belirterek yetkililere tepki gösterdi.
Mahalle sakinleri, Türk Telekom altyapısına bağlı internet hizmetinin bayram öncesinde kesildiğini ve arızanın günlerdir giderilemediğini ifade etti. Vatandaşlar, müşteri hizmetlerini defalarca arayarak durumu bildirmelerine rağmen kendilerine sürekli farklı saatler verilerek sorunun ertelendiğini öne sürdü.
İddialara göre arıza kaydı oluşturan vatandaşlara önce “Akşam saat 22.00’ye kadar sorun giderilecek” bilgisi verildi. Ancak belirtilen saatte internet bağlantısı sağlanmayınca bu kez “Sabah 10.00’da düzelecek” denildi. Sorunun çözülmemesi üzerine verilen sürelerin sürekli ertelendiğini belirten mahalle halkı, bayram boyunca belirsizlik içerisinde bırakıldıklarını söyledi.
İnternetin olmadığı süre boyunca birçok vatandaş bankacılık işlemlerinden iletişime, uzaktan çalışanların işlerinden öğrencilerin eğitim faaliyetlerine kadar pek çok konuda sıkıntı yaşadı. Özellikle bayram ziyaretleri için memleketlerine gelen gençler ve çocuklar da iletişim kurmakta güçlük çekti.
Mahalle sakinleri, Türkiye’nin teknoloji alanında önemli yatırımlar yaptığına dikkat çekerek, “Ülkemiz uzaya uydu gönderen, 5G teknolojisini konuşan bir ülke konumundayken, bir mahallenin günlerce internetsiz kalması kabul edilemez. 2026 yılında hâlâ temel iletişim hizmetlerine erişememek vatandaş olarak bizleri üzüyor” ifadelerini kullandı.
Vatandaşlar, yaşanan mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için Türk Telekom yetkililerinin kalıcı çözüm üretmesini istiyor. Bayram gibi iletişimin en yoğun olduğu günlerde yaşanan kesintinin kabul edilemez olduğunu belirten mahalle sakinleri, yetkilileri göreve davet etti.